Allgemeine Geschäftsbedingungen

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AGB

AGB

Dienstleistungen: Coachings und Workshops

  • Die Preise auf der Website für Coachings und den Workshop verstehen sich als Richtpreise und können bei zusätzlichen Anforderungen seitens des Kunden von den angezeigten Preisen abweichen.
  • Dies muss jedoch durch smaboo n in einem schriftlichen Angebot gegenüber dem Kunden dargelegt werden.
  • Die Annahme des Angebotes und damit das Zustandekommen des Vertrags erfolgt auf dem elektronischen Wege (E-Mail) oder schriftlich via Post bzw. Fax.
  • Die Lieferung der Leistung erfolgt, sofern nicht schriftlich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart worden ist, beim Workshop vor Ort und beim Coaching über Telefon, Mail oder äquivalente Wege (u.a. Skype).
  • Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung (Tag der Lieferung oder Teillieferung) ohne Abzug zu leisten
  • Sollten außergewöhnliche Vorleistungen anfallen, so kann eine angemessene Vorauszahlung vom Kunden verlangt werden.
  • Sollte eine Verschlechterung der Vermögensverhältnisse eine Zahlung gefährden, so ist smaboo dazu berechtigt, eine Vorauszahlung vom Kunden zu verlangen, die Fortsetzung der Arbeit einzustellen bzw. noch nicht ausgelieferte Leistungen/Produkte zurückzubehalten.
  • Bei allen Warenlieferungen und Dienstleistungen bleibt smaboo der uneingeschränkte Eigentümer bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden.

Produkte und immaterielle Güter: Online Seminar/Download-Dokumente

  • Alle Warenbestellungen setzen eine vorhergehende Anmeldung vom Kunden bei smaboo voraus. Mehrfachanmeldungen unter verschiedenen Namen und Kontaktadressen sind nicht zulässig. Nach erfolgreicher Anmeldung wird der Kunde von smaboo zum System zugelassen.
  • Die Zulassung kann zu jeder Zeit  von smaboo ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. smaboo ist in diesem Fall dazu berechtigt das Benutzerkonto sofort zu löschen.

Vertragsschluss

  • Der Vertrag zwischen Kunde und smaboo kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestelldetails eingegeben und mittels Drücken des „Jetzt kaufen“-Buttons als bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages an smaboo abschickt hat.
  • smaboo nimmt dieses Angebot durch Lieferung bzw. bei elektronischen Produkten, durch Bereitstellung des Downloads an.
  • smaboo behält sich die Angebotsannahme insb. für den Fall vor, dass auf der betreffenden Webseite Tipp-, Schreib- oder Rechenfehler vorhanden sind, welche Grundlage für das Angebot des Bestellers geworden sind.

Lieferung, Versandkosten

  • Die Lieferung aller auf der Webseite aufgeführten Produkte bzw. immateriellen Güter erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, durch Bereitstellung eines Downloadlinks.
  • Die Zurverfügungstellung des Downloadlinks erfolgt, sobald der zu zahlende Betrag auf dem PayPal-Konto von smaboo gutgeschrieben wurde.
  • Die Angabe der Lieferfrist ist stets unverbindlich, es sei denn, smaboo hat dem Kunden eine verbindliche Zusage erteilt.

Zahlungsbedingungen/Eigentumsvorbehalt

  • Die Zahlung erfolgt ausschließlich via PayPal.
  • Bei allen Warenlieferungen und Dienstleistungen bleibt smaboo der uneingeschränkte Eigentümer bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden.
  • Eine Aufrechnung seitens des Kunden ist nicht zulässig, es sei denn, seine Forderungen sind unbestritten oder rechtskräftig durch ein Gericht festgestellt worden.

Widerrufsrecht

  • Der Kunde kann seine auf Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung binnen einer Frist von zwei Wochen nach Eingang der Lieferung widerrufen.  Dies setzt voraus, dass der Kunde die Zugangsdaten zum Produktdownload/Onlineseminar noch nicht erhalten hat und somit die Leistung noch nicht in Anspruch nehmen konnte  (d. h. kein Streaming bzw. finaler Produkt-Download über die smaboo Plattform erfolgt ist). Der Widerruf bedarf keiner näheren Begründung. Er kann gegenüber smaboo auf folgende Weise erfolgen:
    • Via Email an support@smaboo.de
    • Per Fax: +49 30 609 824 489
    • Per Brief an: smaboo – Christoph Magnussen, Düsternbrooker Weg 31, 24105 Kiel
  • Zur Wahrung der Frist ist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an smaboo ausreichend.
  • Sollte der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet haben, so wird er ihm wieder zurückerstattet.
  • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewähren, sowie ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben.

Ende der Widerrufsbelehrung

Urheber- und Nutzungsrechte

  • Die elektronischen Produkte, wie Word-, PowerPoint-, PDF-Dokumente oder Videos, unterliegen dem Schutz des Urhebergesetzes nach §69a ff. UrhG bzw. §4 Abs. 2, 87a Abs. 2 UrhG.
  • Bei Vertragsabschluss wird dem Kunden (jedoch bei Online-Produkten nur für die vereinbarte Laufzeit des Nutzungsvertrags) das nicht übertragbare, nicht exklusive Nutzungsrecht eingeräumt, welches auf die im Folgenden beschriebenen Nutzungsbedingungen beschränkt ist.

Datenbanken

  • Die elektronischen Produkte bzw. Dokumente sind urheberrechtlich geschützt nach: §4 Abs. 2 (Datenbankwerke), §87a ff. UrhG (Datenbanken) und §2 UrhG (urheberrechtlich geschützte Werke). Der Kunde darf diese Produkte im geschäftsüblichen Sinn und in dem für ihn erforderlichen Umfang, unter Einhaltung der Einschränkungen nach §87b UrhG, benutzen. Sollte die Nutzung die Interessen von smaboo in unzumutbarer Weise beeinträchtigen, ist smaboo dazu berechtigt, den Zugriff auf die Datenbank einzuschränken oder ganz zu verhindern. Das gilt vor allem für die unzulässige Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe von Bestandteilen des Produktes/Werkes. Alle nicht ausdrücklich aufgeführten Urheber-,  Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei smaboo.
  • Der Kunde erwirbt das Recht auf die elektronischen Produkte von jedem beliebigen Rechner aus zuzugreifen, der für diesen Zweck geeignet ist.  Die Nutzungsrechtsdauer bestimmt sich nach der dem Vertragsverhältnis zu Grunde liegenden Vereinbarung. Diese wird dem Kunden bei Vertragsbeginn im Login Bereich mitgeteilt und endet spätestens mit Ablauf des Vertragsverhältnisses nach spätestens einem Jahr. Der Kunde verpflichtet sich die elektronischen Produkte nur für persönliche Zwecke zu nutzen und Dritten weder entgeltlich noch unentgeltlich Zugriff zu gewähren. Es ist außerdem untersagt Copyrightvermerke, Kennzeichen und Markenzeichen, sowie Eigentumsangaben der elektronischen Produkte zu verändern.

Gewährleistung/Haftung

  • Die Produktlieferungen werden regelmäßig mit der zu erwartenden Sorgfalt getätigt. Trotz aller Umsicht und Sorgfalt ist bei der Verwendung der Produktlieferung stets darauf zu achten, dass eine veränderte Gesetzeslage oder Änderung durch die Rechtsprechung eine Modifikation erforderlich macht. Reklamationen sind unverzüglich in Textform (Brief, Fax, Email) gegenüber smaboo binnen zwei Wochen nach Erhalt der Lieferung anzuzeigen.
  • Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ist es möglich, Nachbesserung oder Ersatzlieferung  zu verlangen.
  • Im Falle, dass smaboo zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht bereit, oder nicht in der Lage ist, oder dies aus anderen Gründen nicht möglich ist, ist der Besteller berechtigt, nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten, oder eine angemessene Kaufpreisminderung zu verlangen.
  • Weitergehende Ansprüche, insb. Schadensersatzansprüche, entgangene Gewinne oder Folgeschäden wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, bleiben hiervon ausgeschlossen.
  • Für Schäden an Software oder an Datenträgern bzw. –systemen des Kunden, die durch den Einsatz von elektronischen Produkten entstanden sind, wird nur gehaftet, soweit es sich hierbei um typischerweise auftretende und vorhersehbare Schäden handelt und der für den Schaden verantwortliche Mangel an der Lieferung von einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist. Bei Verträgen mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Kaufleuten (vorausgesetzt den Fall, dass der Vertrag zum Betrieb ihres Handelsgewerbes gehört) ist über die vorausgegangene Haftungsbeschränkung ebenfalls die Haftung für grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern es sich hierbei nicht um das Verschulden leitender Erfüllungsgehilfen handelt oder Hauptpflichten des Vertrages verletzt worden sind. Gesetzliche Ansprüche auf Mangelbeseitigung und Nachlieferung – jedoch nicht auf Schadenersatz – bleiben von der  eben genannten Regelung  unberührt. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insb. aufgrund entgangener Gewinne oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf von smaboo zu vertretenden Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
  • Der Kunde ist verpflichtet, zur Sicherung des eigenen Systems, in regelmäßigen Intervallen Backups zu erstellen. Bei einen vertretbaren Datenverluste wird nur für die Wiederherstellung gehaftet, sofern diese nicht den üblichen Aufwand übersteigt.

Datenschutz

  • smaboo  achtet die Privatsphäre seiner Kunden. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin – sofern der Kunde Kaufmann ist.

Berlin, 12 Mai 2010