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Category : Allgemein

Wie man Facebook-Superfans in Markenbotschafter verwandelt

Letztens habe ich einen sehr interessanten Blogbeitrag von Aliza Sherman von Cybergrrl, Inc. gelesen, der das Konzept des Markenbotschafters sehr gut erklärt und gleichzeitig eine Möglichkeit aufzeigt, wie man begeisterte Fans zu Markenbotschaftern machen kann.

Hierzu teilt sie den Prozess, den ein Konsument durchläuft, wenn er vom potenziellen Kunden zum Superfan wird, in sieben Phasen ein: Aufmerksamkeit, Teilnahme, Interaktion, Leadership, Loyalität, Evangelist und Superfan. Aber warum werden Konsumenten zu Superfans?

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“What’s the worst that could happen?”: Dr Pepper’s Facebook – Super GAU

Nach Skittles und Pizzahut hat es nun hat es auch die vermeintlichen Marketing-Vollprofis von Coca Cola erwischt. Die als viraler Gag aufgesetzte Kampagne unter dem Motto „Was kann dir Schlimmeres passieren?“ hat zwar für Aufsehen gesorgt, wenn auch nicht ganz so, wie es die Macher geplant hatten. Das Wort „Desaster“ dürfte das Gesamtergebnis wohl ganz gut umschreiben. Aber der Reihe nach. Keep Reading…

Krieg der Marken „Spezial“: Red Bull gegen die restliche Getränkeindustrie

Es war einmal im Jahre 1982, ein kleiner Marketing-Angestellter geht im Auftrag seines Arbeitgebers Blendax auf eine Geschäftsreise nach Thailand. Dort entdeckt dort ein merkwürdiges Tonikum – genannt Krating Daeng (dt. roter Bulle) – welches Fabrikarbeiter trinken, um während ihrer Schicht wach zu bleiben. Er probiert ebenfalls davon und ist begeistert. Schnell fast er den Entschluss, dieses Getränk mit in seine Heimat zu nehmen und dort zu vertreiben. Die Idee zu Red Bull war geboren.

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Die besten Social Media Kampagnen aller Zeiten: Teil 1

Ob man nun wollte oder nicht, an dieser Meldung kam wohl niemand vorbei, der über eine halbwegs funktionierende Verbindung zur Außenwelt verfügt: „Lady Gaga ist offiziell die beliebteste (lebende!) Person im Social Web.“ Zunächst einmal Glückwunsch an Frau Gaga und ihr PR und Marketing-Team, sie haben wirklich ganze Arbeit geleistet!

Spätestens jetzt sollte wohl auch der letzte Refraktär erkannt haben, dass das Marketing der Zukunft nicht mehr in „Werbekontakten“, sondern in „Fans“ und „Followers“ rechnet. Die kommen allerdings nicht von allein, sondern sind immer das Produkt harter Arbeit. Aus diesem Anlass heraus haben wir uns deshalb dazu entschlossen, die besten Social Media Kampagnen der letzten Jahre an dieser Stelle einmal besonders zu würdigen: Keep Reading…

Word of Mouth: So macht man’s richtig!

Es gibt ja bekanntlich ziemlich viele Wege, die nach Rom führen, zu einer guten WoM-Kampagne führt meist nur einer: „anders“ sein. Keep Reading…

Krieg der Marken: BMW vs. Daimler

Nachdem wir in letzter Zeit mehrfach Anfragen erhalten haben, doch auch einmal einen Schlagabtausch zwischen zwei „ebenbürtigen“ Gegnern auszutragen, wollen wir heute diesem Wunsch nachkommen und uns mit zwei gleich großen Marken beschäftigen. Gleichzeitig möchten wir uns auch gerne die Frage stellen: Ist Social Media wirklich nur den „Jungen“ vorbehalten? Können nicht auch Markenmammuts wie Daimler oder BWM den Sprung ins Web 2.0 schaffen? Lasst es uns herausfinden! Keep Reading…

Schluss mit Reklame!

Lady Pandacat von Nopants/flickr

Letzte Woche fand in London die „Social Media Marketing Conference“ statt, eines der größten und wichtigsten Events in Europa im Bereich der digitalen Medien. Dort traten u. a. Szenegrößen wie Chris Brogan oder Matt Morrison auf und sprachen über aktuelle Trends und Prognosen für das Web 2.0. Aus diesem gegebenen Anlass möchten auch wir nun einmal einen Blick in die Zukunft wagen und laut darüber nachdenken, was in den kommenden Monaten und Jahren noch so alles auf uns zukommen wird.

Theo sagt leise „Geia sas!“

Nein, das ist kein Zauberspruch aus Herr der Ringe, sondern Griechisch, wird „jassas“ ausgesprochen und bedeutet „Tschüss zusammen!“ Denn vor einem halben Jahr hab ich mein Praktikum bei smaboo begonnen und nun ist es auch schon wieder an der Zeit für den “schweizerisch-liechtensteinischen Griechen” (O-Ton Christoph Magnussen), wieder nach Hause zu fahren – Weg vom pulsierenden Nachtleben und den Lichtern der Großstadt, hin zur Landidylle eines kleinen liechtensteinischen Dorfes.

Wie schnell doch die Zeit vergeht! Von einem Tag auf den anderen, raus aus meiner Studi-WG in Luzern, rein in die Weltmetropole Berlin – manche erleben dies vielleicht als Schock und sind eingeschüchtert. Ich sah es eher als Herausforderung. In dieser Hinsicht kann ich nach einem halben Jahr sagen: Großstadtleben meistern, check! Keep Reading…

Social Media Krieg der Marken: Chocri vs. Milka – Die zarteste Versuchung, seit es Social Media gibt

Ob als kleine feine Gaumenfreude für zwischendurch oder rettender Seelentrösten bei akutem Weltschmerz:  Ein Stückchen Schokolade geht eigentlich immer. Es gibt fast niemanden, der der süßen Verführung nicht widerstehen kann. Kein Wunder also, dass die Supermarktregale zum Bersten voll sind mit allerlei kakaohaltigem Süßkram: Vollmilch, Zartbitter, Halbbitter, Weiß, mit und ohne Füllung – die Auswahl scheint schier endlos zu sein. Dies soll aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass auch in der bunten Welt der Confiseure und Chocolatiers nicht alles eitel Sonnenschein ist.  Keep Reading…

Krieg der Marken: “Granini vs. Walther’s” – Wer ist hier der Saftladen?

Im  zweiten Teil aus unserer Reihe „Krieg der Marken“ stehen sich heute der Großentsafter „Granini“ und die “Familienkelterei Walther’s“ gegenüber.

1964 gegründet (also 37 Jahre später als Walther’s – die gibt’s schon seit 1927), ist Granini-Eckes heute einer der größten Safthersteller Deutschlands, der u.a. auch Marken wie „Fruchttiger“ und „Hohes C“ im Programm hat. Keep Reading…